26.09.2006
Je, tu, elle
A la creation de ce blog, et après en avoir parcouru de toutes sortes, je n'imaginais pas que se poserait à moi un cas de conscience qui a l'air de traverser les esprits de certains rédacteurs vus ci et là.
Fait-on un blog pour soi-même, pour que ses proches y ait accès,ou au contraire ne pas être reconnue. Il est difficile pour moi de prendre position car si je le fais pour moi, j'ai peu de chance d'y intéresser quelqu'un : les blogs où se répandent les états d'âmes de machine qui s'envoie en l'air tous les mecs rencontrés sur meetic et qui s'étonne de ne pas arriver à en fixer un : mouais, bof. Si je le fais en le faisant connaitre à mes proches, je me sens tout de suite bridée et n'ai pas du tout envie d'entendre : quoi ? t'as pensé ça et t'as dit ça et pourquoi tu ne m'a jamais parlé de ça ? Alors il me reste la solution de le faire incognito et cela me convient bien ! Il y a quelques indices facilement reconnaissables mais bon, je ne vais en tout cas pas leur donner le tuyau, advienne que pourra !
17:27 Publié dans Le fond de ma pensée | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note
19.09.2006
Connexion en bas débit !
AU 19/09, toujours pas de connexion... Apparemment, quand AOL envoie une requête à Orange, ces derniers doivent vraiment prendre un malin plaisir à faire traîner au maximum, rendant le client final à bout de nerfs, qui finalement va résilier et... s'abonner chez Orange, dans l'espoir que s'il devait y avoir problème sur la ligne, les clients Orange (ou wanadoo) seront servis les premiers !... Très malin, et d'ailleurs ça marche, c'est illico ce que je vais faire.
Malheureusement, concernant les services clients par téléphone, ça a l'air d'être assez universel comme problème. Peu nombreux sont les commentaires favorables, vous me direz, quand on est content, on a pas tendance à s'étaler sur la question.
La connexion en bas débit c'est terrible, temps de chargement, oubli de déconnecter (ben oui ça aussi on sait plus faire !), plus de téléphone en même temps, pas le temps aux errements sur le web !
Après m'avoir indiqué que l'intervention pouvait, dans le pire des cas, aller jusqu'à 5 jours, nous sommes 13 jours plus tard, on me précise maintenant que ça peut aller jusqu'à 15 jours ! Plus que 2 à attendre, wait and see !
16:57 Publié dans Web | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note
09.09.2006
AOL c'est un vrai scandale
Voila 5 jours que je ne peux me connecter, que j'appelle un service clientsà 35 centimes la minute qui me fait poireauter jusqu'à 24 minutes, pour couper ensuite puisque les appels sont limités à 30mn, que les techniciens font tout pour ne pas reconnaitre que le bleme vient de la ligne, j'en suis à la 6eme manipulation inutile. Vraiment, en France, il y a un probleme avec ces services clients : c'est un vrai scandale. Je suis au bord de la resiliation mais là aussi, il y a embrouille, pour pouvoir trouver un nouvel abonnement, il faut que la resiliation soit enregsitrée donc au bas mot : 10 jours sans web... Là aussi, ils sont trsè forts pour nous tenir pieds et poings liés. On m'a offert généreusement 12 euros de connexion en bas débit, on avait oublié cette galère, 3 plombes pour charger une page, à mon avis les 12 euros ont du filer en 2 heures !
11:53 Publié dans Web | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : aol, scandale, service-clients


